
SESSIONI DIDATTICHE
Scenari di mercato
-
L’evoluzione della specie
-
Non solo farmacie
-
Chi siamo e cosa facciamo
Creare un brand e sapersi posizionare
-
Differenziarsi per distinguersi
-
Come studiare il posizionamento
-
Saper fare branding
Liberare il tempo per fare l’imprenditore
-
Il tempo vale più del denaro
-
Struttura e delega in azienda
-
Imparare le attività strategiche
Organizzare un team responsabile
-
Le vere risorse di un’azienda sono i collaboratori
-
La responsabilità è la vera marcia in più per la gestione
-
Motivare e incentivare
L’importanza di essere online nel migliore dei modi
-
Cosa offrire online per essere unici
-
Gli errori frequenti che si commettono
-
Cosa si può ottenere dal web
Obiettivi come si creano e come si rispettano
-
Impariamo a definire un obiettivo
-
Creiamo un progetto strutturato
-
Avere una meta e non navigare a vista
Cosa e come comunicare al nostro paziente/cliente
-
Impariamo chi c’è dietro uno scontrino
-
Le modalità per comunicare
-
Come gestire un’esigenza per crearne altre
Ottimizzazione della gamma e dell’offerta
-
Creare una gamma snella e funzionale
-
Saper analizzare il magazzino
-
Le scelte giuste che creano reddito e marginalità
Accompagnare il cliente/paziente durante l’esperienza d’acquisto
-
Creare una customer experience
-
Smetti di vendere, inizia ad aiutare
-
Fedeltà attraverso la gestione del post-vendita
Come investire per crescere creando valore
-
La differenza è il valore
-
Cosa ha valore per un cliente/paziente
-
Maggior valore significa crescita dei profitti
