SESSIONI DIDATTICHE

Scenari di mercato​

• L’evoluzione della specie

• Non solo farmacie

• Chi siamo e cosa facciamo

 

Creare un brand e sapersi posizionare ​

• Differenziarsi per distinguersi

• Come studiare il posizionamento

• Saper fare branding

 

Liberare il tempo per fare l’imprenditore​

• Il tempo vale più del denaro

• Struttura e delega in azienda

• Imparare le attività strategiche

 

Organizzare un team responsabile ​

• Le vere risorse di un’azienda sono i collaboratori

• La responsabilità è la vera marcia in più per la gestione

• Motivare e incentivare

 

L’importanza di essere online nel migliore dei modi​

• Cosa offrire online per essere unici

• Gli errori frequenti che si commettono

• Cosa si può ottenere dal web

​

Obiettivi come si creano e come si rispettano​

• Impariamo a definire un obiettivo

• Creiamo un progetto strutturato 

• Avere una meta e non navigare a vista

 

Cosa e come comunicare al nostro paziente/cliente​

• Impariamo chi c’è dietro uno scontrino

• Le modalità per comunicare

• Come gestire un’esigenza per crearne altre

 

Ottimizzazione della gamma e dell’offerta​

• Creare una gamma snella e funzionale

• Saper analizzare il magazzino

• Le scelte giuste che creano reddito e marginalità

 

Accompagnare il cliente/paziente durante l’esperienza d’acquisto​

• Creare una customer experience

• Smetti di vendere, inizia ad aiutare

• Fedeltà attraverso la gestione del post-vendita

 

Come investire per crescere creando valore​

• La differenza è il valore

• Cosa ha valore per un cliente/paziente

• Maggior valore significa crescita dei profitti